Aide & questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir avant de réserver votre expérience à Agadir.
Comment réserver ?
Choisissez une expérience, cliquez sur Vérifier la disponibilité, puis indiquez la date, les participants, le lieu de prise en charge et le paiement.
La prise en charge à l’hôtel est-elle incluse ?
La plupart des expériences incluent la prise en charge à Agadir, Taghazout ou Tamraght. La zone et l’heure exactes figurent sur la page et la confirmation.
Puis-je annuler gratuitement ?
Sauf indication contraire, l’annulation est gratuite jusqu’à 24 heures avant le départ.
Comment recevoir ma confirmation ?
Après la réservation, vous recevez une confirmation avec une référence AL- et les détails de prise en charge.
Puis-je payer à l’arrivée ?
Le paiement à l’arrivée est disponible pour certaines expériences. Les options sont affichées lors du paiement.
Les visites sont-elles disponibles en plusieurs langues ?
Oui. Le catalogue est disponible en anglais, français et arabe ; les langues du guide varient selon l’expérience.
Que dois-je emporter ?
Chaussures confortables, protection solaire et eau sont recommandées. Les besoins spécifiques figurent dans les informations importantes.
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
Nous proposons une autre date sûre ou un remboursement si l’activité doit être annulée.
Besoin d’aide ?
Notre équipe locale répond chaque jour de 8h00 à 20h00 (GMT+1).
Nous contacter